発注側は何をすればよいですか
システムの納品時には「検収」を行います。 ですが、システムのような物品のない納品物の検収とはどのようなものなのでしょうか。 検収では完成したシステムが正常に動作するか発注者が確認をします。システム開発において検収とはどのようなものか、説明します。 システム開発の「検収」とは 開発が完了し、納品された […]
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納品について
システム導入時のサポートは依頼できますか
開発が完了としても、そのシステムの操作方法が分からなかったり、既存のデータをシステムに移行する必要があったりと、開発以降にも作業が生じることがあると思います。 そういったシステムの導入作業のサポートを依頼することはできるのでしょうか。 データを移動させる「データ移行」を中心に、システム導入作業に関し […]
納品後に不具合が発生した場合は相談できますか
システムが完成した後、発注者は検収を行います。検収に合格すると納品完了となり、発注者は開発者に報酬を支払います。 しかし、この納品後に不具合が発生した場合、修正は可能なのでしょうか。 「納品後でシステムに不具合が見つかった！」という発注者のために、納品後の不具合対応についてご説明いたします。 納品後 […]
納品後の運用サポートは依頼できますか
システムは開発が完了して終わりではありません。そのシステムを実際に動かして利用してからが、本番かと思います。 しかし、システム稼働には常にトラブルがつきものです。急な不具合や環境によるシステムの停止等が起こります。それにより、業務停滞や予期せぬトラブルに繋がる場合もあります。 運用・保守のサポートを […]