株式会社ホープさま

業績に合わせて社員数も増加している現在、クライアントと弊社（＝ホープ様）を結ぶシステムの構築が急務でした。
クライアントの情報管理は営業単位で行っていましたので、常に最新情報の共有が出来ていませんでした。
クライアントの情報を営業全員で共有することで、スピード感ある対応、マッチした媒体の複合的な提案、重複した顧客管理の防止などの効率化を目的にシステム化することになりました。
複数社からのご提案を頂いたなかで、当初の予算を超えていたメディアファイブさんでしたが、実際に使用するメンバーの意見なども参考に決定しました。
直観的な操作ができそうな画面なども提案段階から見せてもらい、システムの完成予想図が見えていた部分も大きな決定要因です。
複数回の細かいやり取りをする中で、一番フィットしそうな会社として選択させていただきました。

実際の業務と比較しながら、ひとつひとつシステム化する部分を選び、現在のシステムが完成したのですが、まだ若い会社ということもあり、日々業務が少しずつ変化しています。
そんな変化にも柔軟な対応で、解決策を提示していただきながら進めることができたので、安心感がありました。
また、近いこともあり細かな打合せできましたので、完成に向けて同じ方向を見つめながら、足並みをそろえて進めることが出来ました。

約40名のメンバーが、同時に最新情報を共有することが出来るようになったのは大きなインパクトです。
メンバーも年々増え続けている現在、今後のさらなる活用に期待をしています。
日々数百というクライアント情報が追加・更新されていますので、今後はこのシステムを基盤として各部署と連携し、事務全般を担うことができる統合したシステムへと成長させたいと考えています。
そんな未来予想図まで視野に入れてスタートしたシステムなので有効活用していきたいと思います。