運用フェーズでやること

お客さまが実際にシステムを使っていただく中での対応を行うフェーズです。
対応内容としては、発生した問題の対応や、新たなご要望に合わせた機能改善となります。
ご要望に応じて別途ご相談、お見積りの上、開発を行います。
その際、規模によって新たに要件定義フェーズから行っていく場合もあります。

メディアファイブでは開発後のサポートが必要なお客さまのために、保守契約も行っております。
追加のご要望、ご相談などへの継続的な対応が可能です。
また、IT専任者がいないお客さまのための「オフィスドクター」というIT支援サービスもございます。
開発したシステムの保守だけでなく、お客さまのIT環境の保守・メンテナンスも含め、トータルサポートをご提供することが可能です。